Encabezada por la ministra de Energía, Ximena Rincón, y la superintendenta Marta Cabeza, la institución relevó en Rancagua la digitalización de procesos y el despliegue en electromovilidad.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) presentó en la ciudad de Rancagua su Cuenta Pública Participativa 2026, instancia que dio a conocer el balance de la gestión realizada durante 2025 en la fiscalización de productos y servicios energéticos. La actividad estuvo encabezada por la ministra de Energía, Ximena Rincón, y la superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, junto a autoridades parlamentarias, regionales, comunales y representantes de la industria.
Inteligencia artificial para la optimización de procesos y atención ciudadana
Durante la exposición, se destacó la incorporación de tecnologías de inteligencia artificial en los procedimientos internos del organismo. Estas herramientas se han aplicado en la gestión de consultas sobre el Subsidio Eléctrico y en la redacción de documentos sancionatorios, permitiendo reducir significativamente los tiempos de procesamiento y entregar respuestas más oportunas a la ciudadanía.
Al respecto, la superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, sostuvo que “como organismo fiscalizador, nos encontramos en un abierto proceso de incorporación de tecnologías a nuestros procedimientos. Ya hemos incorporado inteligencia artificial en las respuestas a consultas por Subsidio Eléctrico y en la redacción de documentos sancionatorios, y esperamos continuar aplicando nuevas herramientas que nos permitan acortar los tiempos de espera de la ciudadanía y los plazos de nuestros procesos”.
Balance de fiscalizaciones en energías renovables y electromovilidad
En materia de energías renovables, la institución ejecutó 2.341 fiscalizaciones a instalaciones de generación distribuida para autoconsumo durante 2025, desglosadas en 2.100 revisiones documentales y 241 revisiones en terreno. El despliegue buscó garantizar los estándares de seguridad técnica ante el crecimiento del parque fotovoltaico residencial y comercial.
Asimismo, la fiscalización de la infraestructura de recarga de vehículos eléctricos (IRVE) registró 1.698 revisiones documentales, 120 inspecciones en terreno y 122 fiscalizaciones independientes a puntos de carga de acceso público. Esta supervisión tuvo como objetivo verificar el cumplimiento normativo y la continuidad operativa en instalaciones de alto impacto ciudadano.
Fiscalización de terreno y resguardo a pacientes electrodependientes
En el ámbito general de electricidad y combustibles, la SEC ejecutó un total de 10.769 inspecciones de terreno durante 2025, superando la planificación inicial y concentrando los recursos en áreas críticas del sistema energético nacional.
Por su parte, el Plan de Electrodependientes concretó 798 fiscalizaciones en terreno, orientadas a resguardar la continuidad y seguridad del suministro eléctrico para pacientes en condición de vulnerabilidad médica.
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