Herramientas basadas en inteligencia artificial, experiencias inmersivas para capacitar frente a riesgos en faena, renovación de web y nuevas plataformas para la gestión y atracción de talento son parte de una transformación digital que busca conectar tecnología, personas y opera
La minería enfrenta un escenario marcado por procesos productivos cada vez más complejos, mayores exigencias en materia de seguridad, productividad y sostenibilidad, escasez de perfiles técnicos y la necesidad de tomar decisiones apoyadas en información más oportuna.
Para Veltis Latam, este contexto también está abriendo una nueva etapa. La compañía, especializada en servicios y soluciones para la continuidad operacional de la industria minera, está avanzando en un proceso de evolución digital con el propósito de convertir la información que genera cada día en conocimiento y agilidad para fortalecer la seguridad de sus trabajadores; potenciar el talento; y respaldar la excelencia y continuidad de las faenas.
Más que proyectos independientes, se trata de la incorporación de inteligencia artificial para el desarrollo de soluciones que apoyan la seguridad y la gestión del conocimiento; de la implementación de BUK para digitalizar los procesos de atracción y desarrollo de talento; y de la renovación de su sitio web como nueva puerta de entrada a la compañía. Distintas dimensiones de una misma estrategia orientada a conectar a la organización con sus trabajadores, clientes, proveedores y comunidades.
Tecnología al servicio de la operación y la seguridad
En minería, digitalizar no significa únicamente automatizar procesos. Para Veltis, la innovación tiene valor en la medida en que contribuye a resolver desafíos concretos de las faenas.
El levantamiento y sistematización de información proveniente de las distintas actividades de la organización -hoy con más de 4 mil trabajadores en terreno-, permite identificar tendencias, generar aprendizajes y disponer de mejores antecedentes y experiencia para apoyar la gestión. Esto adquiere especial relevancia en ámbitos como mantenimiento, continuidad, seguridad, formación de personas y planificación de recursos.
Andrés Zelaya, VP de Operaciones de la empresa, explica que el verdadero desafío está en “integrar la tecnología con lo que ocurre en terreno. En una industria como la minería, donde la seguridad y la continuidad son fundamentales, contar con mejor información nos permite aprender, fortalecer la prevención y entregar mejores herramientas a nuestros equipos para enfrentar faenas cada vez más exigentes”.
En esa línea, Veltis también ha incorporado tecnologías inmersivas para fortalecer la capacitación en terreno. A través de Experiencia Virtual Veltis, los trabajadores pueden enfrentarse a escenarios simulados de riesgo y practicar la toma de decisiones en un entorno controlado antes de vivirlos en terreno. “La herramienta permite recrear, por ejemplo, trabajos en altura sobre un andamio y reconocer las consecuencias de no utilizar correctamente los sistemas de protección, transformando situaciones críticas de la operación en experiencias prácticas de aprendizaje y prevención”, plantea Zelaya.
Transformar información en conocimiento
Uno de los componentes centrales de esta evolución es el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial. El objetivo es facilitar el acceso al know how disponible dentro de la empresa, apoyar el procesamiento de grandes volúmenes de data y entregar nuevos recursos para tareas que van desde consultas técnicas hasta capacitación, análisis y gestión.
La oportunidad es especialmente relevante en una organización que desarrolla actividades en múltiples contratos y operaciones, donde conectar información que se genera diariamente, es esencial para facilitar su utilización por distintos equipos.
Así lo advierte Enrique Bravo, líder de IA y Evolución Tecnológica de Veltis Latam, quien precisa que “el conocimiento más valioso de una compañía está en las personas y en todo lo que hemos aprendido durante años de trabajo en terreno. La inteligencia artificial nos permite ordenar, conectar y hacer accesible este conocimiento a nuestros equipos que se encuentran en faena. No se trata de reemplazar la experiencia humana, sino de potenciar y entregar mejores herramientas para tomar decisiones, aprender y resolver desafíos”.
Esa misma lógica de ordenar y conectar información se ha extendido a la gestión de personas. La incorporación de BUK integra distintos procesos asociados a la atracción, formación y desarrollo del talento, en un contexto en que la industria proyecta un déficit creciente de trabajadores calificados.
“La transformación digital también tiene que traducirse en una mejor experiencia para nuestros trabajadores. Plataformas como BUK nos permiten conectar procesos de talento, formación y desarrollo y, al mismo tiempo, disponer de mejor información para acompañar las necesidades de nuestros equipos y proyectar las capacidades que requerirá la minería del futuro”, asegura Nury Cáceres, jefa de Atracción e Incorporación de Talento de la compañía.
Este ecosistema abre además nuevas posibilidades para acercar las oportunidades laborales y de formación a los territorios, fortaleciendo el vínculo de Veltis con las comunidades donde está presente y ampliando los canales mediante los cuales las personas pueden conocer y vincularse con la empresa.
Una nueva puerta de entrada a Veltis
La renovación de la página web es otra expresión visible de este proceso. Entregar una experiencia digital que refleje de mejor manera qué es Veltis, sus capacidades, compañías operativas, servicios, cultura y oportunidades laborales, era un objetivo importante dentro de la hoja de ruta trazada para esta nueva etapa.
A través de www.veltislatam.com las personas pueden conocer los servicios especializados de Veltis, explorar oportunidades laborales y acceder a contenidos que muestran cómo la compañía está enfrentando los desafíos actuales de la industria.
“Esta nueva página web es mucho más que una renovación de imagen: es una forma de mostrar quiénes somos, cómo trabajamos y cómo estamos evolucionando como organización. Queremos que sea una puerta de entrada a Veltis para nuestros trabajadores, futuros talentos, clientes y comunidades donde puedan visualizar nuestra cultura, trayectoria, experiencia, y el propósito que nos mueve en cada territorio donde estamos presentes”, expresa Karen Gutiérrez, vicepresidenta de Personas y Cultura de Veltis Latam.
