La Superintendencia detectó antecedentes que indicarían incumplimientos en los tiempos máximos de reposición del suministro durante el sistema frontal. Al 21 de julio, más de 20 mil clientes seguían sin energía en la zona de concesión de la distribuidora.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos contra Chilquinta Distribución S.A., luego de detectar antecedentes que indicarían eventuales incumplimientos a la normativa eléctrica vigente durante los cortes de suministro registrados en la Región de Valparaíso por el sistema frontal.
La acción se adoptó mientras continúan las labores de recuperación del servicio eléctrico en distintas zonas afectadas por la emergencia climática. Según la SEC, la empresa habría superado los tiempos máximos de reposición establecidos en la Norma Técnica de Calidad de Servicio para Sistemas de Distribución.
Más de 170 mil clientes afectados en el peak
De acuerdo con los antecedentes recopilados por la SEC a través de la plataforma Interrupciones en Línea, durante el momento más crítico del evento climático Chilquinta registró 170.445 clientes sin suministro eléctrico.
Esa cifra representó el 72% del total de clientes afectados en la Región de Valparaíso, una de las zonas con mayor impacto en la continuidad del servicio durante el sistema frontal.
Posteriormente, al revisar el proceso de recuperación, la Superintendencia constató que al 21 de julio, a las 00:00 horas, aún existían 20.681 clientes sin energía en la zona de concesión de la distribuidora.
De ese total, 4.217 clientes acumulaban entre 72 y 84 horas sin suministro, mientras que otros 4.792 clientes llevaban más de 84 horas continuas sin servicio eléctrico.
Procedimiento administrativo
La formulación de cargos da inicio a un procedimiento administrativo sancionatorio, instancia en la que Chilquinta podrá presentar los antecedentes y descargos que estime pertinentes.
Según la SEC, los antecedentes recopilados hasta ahora indicarían que la empresa habría incumplido obligaciones relacionadas con la continuidad y calidad del suministro eléctrico, al exceder los plazos máximos de reposición contemplados en la regulación.
SEC apunta a reducir impacto en usuarios
La superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, señaló que el organismo mantiene equipos desplegados en terreno fiscalizando la recuperación del suministro, pero que también corresponde iniciar procesos sancionatorios cuando existen antecedentes de eventuales incumplimientos.
“Las empresas tienen la obligación de restablecer el servicio dentro de los plazos establecidos y adoptar todas las medidas necesarias para reducir al máximo el impacto que estas interrupciones generan en las personas”, afirmó.
La autoridad agregó que un número importante de clientes habría permanecido sin electricidad durante períodos superiores a los contemplados por la regulación vigente.
“Si estos antecedentes se confirman durante la tramitación del procedimiento, se estará frente a un incumplimiento que la SEC sancionará conforme a las atribuciones que le entrega la ley”, sostuvo Cabeza.
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